Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

IVECO Garanti Kapsamındaki Akü Arızasında Ücret Talep Edilmesine Karşı Çıkıyorum

profile
Semih
05 Ocak 12:36
1.549
Semih'in Teşekkür Mesajı
“Markaya ve özgözde Eskişehir servisinde Emeği geçen herkese çok teşekkür ederim”

IVECO Daily marka aracımı, 06 Ocak 2025 garanti başlangıç tarihinden sonra, 1 yıl dolmadan ve henüz 500 kilometredeyken sinyallerin yanmaması şikayetiyle 17 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Özgözde yetkili servisine götürdüm. Araç açıkça garanti kapsamında olmasına rağmen, arızanın akü kaynaklı olduğu söylenip “Bu aracı kullanmamışsınız, arızanız aküden, garantiye alamıyoruz” denilerek akü ücreti talep edildi.

Kullanılmamış ya da çok az kullanılmış bir araçta, üstelik garanti süresi dolmadan ortaya çıkan akü kaynaklı bir arızanın kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini ve garanti kapsamı dışında bırakılmasını kabul etmiyorum. IVECO gibi bir markanın, bu kadar düşük kilometredeki bir araç için müşterisini mağdur etmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Aracımın hâlâ geçerli garanti süresi içerisinde olduğunu dikkate alarak, akünün benden hiçbir ücret talep edilmeden garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma herhangi bir bedel yansıtılmamasını talep ediyorum.

05 Ocak 13:28 (Şikayetten 51 dakika sonra)
Semih
Semih
14 Ocak 23:32

Markaya ve özgözde Eskişehir servisinde Emeği geçen herkese çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Aracımda Arıza Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Onur
17 Ekim 2025 08:26
4.958

Garanti Kapsamındaki Arızada Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
Şenol
06 Kasım 2025 16:27
2.445
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Sürekli Akü Boşalması Ve Çözülmeyen Sorun

profile
Semih
25 Eylül 2025 16:56
2.874
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste Yüksek Ücret Ve Çözülmeyen Fren Sorunu Mağduriyeti

profile
Okan
24 Ekim 2025 19:50
4.461
Yetkili Serviste Yüksek Ücret Ve Çözülmeyen Fren Sorunu Mağduriyeti
Yetkili Serviste Yüksek Ücret Ve Çözülmeyen Fren Sorunu Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz