Yüksek Fiyatlı Bilgisayar Beklenmedik Düşük Performansla Hayal Kırıklığı Yarattı

İtopya’dan yaklaşık 37.000 TL ödeyerek kredi kartıyla RX 6900 XT ekran kartlı, 16 GB RAM’li ve Ryzen 7 5700 işlemcili hazır kasa bir sistem satın aldım. Ürünü dün teslim aldım, akşam kurulumunu yaptım ve bu sabah oyun performansını test ettiğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Sistem, kağıt üzerinde çok iyi bir performans vermesi gerekirken, League of Legends gibi çok yüksek sistem istemeyen bir oyunda bile yaklaşık 40 FPS ve sık sık FPS düşüşleri yaşıyorum. Bu donanım için kesinlikle beklenmeyecek kadar düşük performans alıyorum ve nedenini anlayamıyorum.

Yaşadığım bu sorun üzerine defalarca teknik destek almak için İtopya ile iletişime geçmeye çalıştım ancak bir türlü görüşme sağlayamadım. Ne telefonla ne de farklı kanallardan sağlıklı bir destek alamadım, bu da beni daha da mağdur etti.

Bu şartlar altında ürünü ayıplı olarak değerlendiriyorum ve sistemin iadesini talep ediyorum. Ücretimin, ödediğim şekilde tarafıma geri ödenmesini ve sürecin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.