Yanıltıcı Teknik Özellikler: 5600 MHz İddiası Gerçekleşmedi

İtopya.com üzerinden rn DONANIM-CONFETTI hazır sistemini sipariş ettim ve ürünüm 6 Nisan Pazartesi günü teslim edildi. Siparişi vermeden önce internet sayfasındaki ürün açıklamalarında anakartın 5600 MHz, RAM’lerin ise 6000 MHz desteklediği açıkça yazıyordu. Bu nedenle sistemin en fazla 5600 MHz’de çalışacağını bilerek ve kabul ederek satın aldım.

Ancak sistem elime geçip kurduğumda, bıos üzerinden baktığımda RAM’lerin en fazla 4800 MHz’de çalıştığını gördüm. Xmp ayarlarıyla ilgili bir durum olmadığını, anakartın teknik olarak maksimum 4800 MHz desteklediğini fark ettim. Yani sitede belirtilen teknik özelliklerle kasaya takılan anakartın gerçek özellikleri birbirini tutmuyor ve parçalar ilan edildiği şekilde birbiriyle uyumlu değil.

Ürünü, ilan edilen donanım ve hız değerlerine güvenerek aldığım için bu durumdan mağdur oldum. İtopya’nın, rn DONANIM-CONFETTI hazır sistemimdeki anakartı, sitede belirtildiği gibi 5600 MHz destekleyen bir ana kart ile değiştirmesini ya da aksi halde ürünün iadesi ve ücret iadesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum. Bu konuda hızlı bir şekilde bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.