Yanıltıcı Hızlı Kargo Sözü Ve Yetersiz Lojistik Süreçleri

İtopya’dan 25 Haziran 2026 tarihinde 'kendin topla' hizmetiyle alışveriş yaptım ve montaj hizmeti talep ettim. Bugün 29 Haziran; şirket politikalarında kargo süresi 5-7 iş günü olarak belirtildiği için henüz bu politikalarla çakışan bir durum yok. Fakat bence lojistik süreçleri fazlasıyla yetersiz ve sorunlu bir firma. Site üzerindeki diğer şikayetlere de baktığımızda herkes hemen hemen aynı sorundan dert yanmış.

'5-7 iş günü' ve 'hızlı kargo' ifadelerini yan yana görmek gerçekten çok gülünç bir durum. Bu süreyi Avrupa’daki bir firma verse asla tercih edilmez ve daha ilk senesinde iflasa sürüklenir. Türkiye’de bu kadar tutmasının sebebinin ücretli reklamlar ve şişirmeler olduğunu düşünüyorum. Eğer alışveriş yapmayı düşünüyorsanız, diğer alternatifleri de göz önünde bulundurmak faydalı olabilir. İtopya garanti ve ürün çeşitliliği konusunda iyi olsa da lojistik konusunda büyük çuvallıyor ve sınıfta kalıyor. Eğer hızlı kargo yapabilecek kapasiteniz yoksa, lütfen 'hızlı kargo' ifadesini sitenizden kaldırın.

Lütfen bu şikayete cevap verecek olursanız da 'montaj hizmeti ve test etme' bahanesinin arkasına sığınmayın. Şirket tarafından bir yanıt beklemiyorum, sadece fikrimi belirttim; lütfen benimle şikayetim veya ürünün durumu hakkında iletişime geçmeyin, sadece 7 iş günü içerisinde gönderin yeterli. İyi günler.