to read complaints and reviews, or file yours.UPS Teslimatındaki Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
İtopya üzerinden Kingston 128 GB flash bellek siparişi verdim. Ürünüm kargoya geç verildi ve teslimat için seçilen UPS Türkiye firması siparişimden bu yana yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen ürünü hâlâ teslim etmedi. Kargo hareketlerinde bekleme dışında bir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için İtopya müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 6 dakika boyunca hatta kalmama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunuma dair bilgi alamadım. Hem kargodaki gecikme hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni mağdur etti.
Sipariş numaram 260116220303314244 olup teslimat adresim Ankara Yenimahalle’dedir. Ürünümün kargo sürecinin acilen kontrol edilerek UPS ile gerekli görüşmelerin yapılmasını ve flash belleğimin bana en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İtopya.com olarak 16.01.2026 22:03:03 tarihli siparişinizin 17/01/2026, 15:40 itibariyle kargo aracına tarafınıza öngörülen kargolama süreci içerisinde teslim edildiğini belirtmek isteriz. Kargo firmasının iç işleyiş veya teslimat gün ve tarihlerine müdahale etme şansımız bulunmamaktadır. Çağrı merkezimizin yoğun olduğunu ve ulaşamadığınızı belirttiğiniz için tarafınıza bu bilgilendirme yapılmış olup, kargo firması ile ilgili talep ve şikayetlerinizi ilgili firmaya aktarabilirsiniz. Saygılarımızla
Gönderi için anlaştığınız kargo firmasına müdahil olamiyorsaniz, bu firmayı değiştirebilirsiniz mesela cevap vermiş olmak için cevap yazmanızda herhangi bir çözüm sunmuyor ancak firmanızın kalitesini! Gösteriyor iyi Günler
