to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 6 Gündür Hazırlanıyor, Teslimat Süresi Belirsiz Ve Acil İhtiyacım Var
6 Kasım’da İtopya üzerinden dragon-5060 v21 model hazır sistem siparişi verdim. Sipariş numaram: 251106200559560172. Tahmini teslim süresiyle sipariş oluşturdum ve ödememi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişi mağaza teslim olarak seçtim ve ürünü İstanbul Beylikdüzü mağazasından teslim alacağımı belirttim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve mağazadan teslim almam için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece ürünlerin hazırlanmakta olduğu bilgisi verildi, ancak net bir teslimat tarihi paylaşılmadı. Beylikdüzü mağazasından ürünü bir an önce teslim alabilmek için hızlı teslimat talep ediyorum ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
Siparişimle ilgili yaşanan gecikmenin giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede mağazadan teslim edilmesini bekliyorum. Biliyorum şu süreçte yoğunluk yaşıyorsunuz yüzlerce insan sizlere ulaşıp derdini yakınıyor fakat sizden ricam biraz acelem olmakta istek değil ihtiyaca döndü yaptığım meslekten dolayı. Ek olarak RAM ve SSD yükseltmesi yapmıştım belki elinizde bu ürünlerin stokları da olmayabilir ben sadece hızlandırabilir mi bunu öğrenmek ve detaylı bilgi almak istiyorum. Şimdiden teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Cevabınız için teşekkürler, dönüşünüzü bekliyorum.
Bilgilendirme yapacak mısınız acaba?
Sorunum çözüldü ve ertesi gün mağazaya teslimat için çağrıldım.
