Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Satın Alma Sorunu Nedeniyle Fiyat Artışı Ve Destek Eksikliği

23 Haziran 2025 11:12155

21.06.2025 tarihinde satın aldığım ürün, itoya.com'un yaşadığı bir problem nedeniyle ödemesi alınmadı ve ürünün fiyatı 2 gün içinde yaklaşık 1500 TL arttı. Bunun nedenini sorduğumuzda, bize yeni fiyattan almamız gerektiği söylendi. Ancak 2 gündür hem müşteri temsilcilerine hem de e-posta yoluyla ulaşamadığımız için bu durumu düzeltemedik. Sizden ricam, bu tür sitelerden ürün almamanızdır. Benim yaşadığım problemi birçok kişi yaşamasına rağmen hâlâ bir çözüm getirilmedi ve emin olun, sizi her yere şikayet edeceğim.

23 Haziran 2025 11:19 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sitemiz üzerinde ödeme sistemlerimiz ile ilgili kontrol sağlandığında geçmiş veya güncel dönem üzerinde herhangi bir sorun görülmemiştir. Bankanızdan ödeme alınmaması veya ödemenizin provizyonda kalması firmamız sorumluluğunda olmamakla birlikte anlık değişen fiyatlarımız üzerinden işlem yapabilirsiniz. Sonuç olarak talep ve beyanlarınız incelenmiş , ilgili yasa veya marka prosedürlerine aykırı bir durum tespit edilemediği için şikayet olarak değerlendirilememiştir. Saygılarımızla

Burak
23 Haziran 2025 11:24

Sistemi onaylıyorsun daha sonra bizimle ilgi herhangi bir problem yok diyorsunuz aynı zamanda sistemi yeni fiyat üzerinden alın diyorsunuz ve bunu normal bir şeymiş gibi söylüyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişimin Bayram Öncesi Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

5 Haziran 2025 19:111.535

Merhabalar, 29.05.2025 tarihinde perşembe gününün ilk saati 00:48:08'de itopya.com sitesinin tavsiye kasalarından sipar...

1

İade Gecikmesi Ve Kargo Ücreti Mağduriyeti

13 Ağustos 2025 13:231.940

itopya.com üzerinden 5.499 TL tutarında bir monitör siparişi verdim. Siparişim kargoya verilmeden önce ürünün fiyatı düş...

1 Destek

İtopya Değişim Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet

24 Nisan 2025 16:201.158

Satın aldığım ürünle ilgili sorun yaşadığım için İtopya’ya fatura, değişim raporu ve talep formunu içeren evrakları eksi...

1

Sipariş Sonrası Bilgi Eksikliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

26 Mayıs 2025 18:322.863

19.05.2025 tarihinde İtopya sitesi üzerinden bilgisayar alımı yaptım. Ertesi gün, 20.05.2025 tarihinde kargoya verilmek ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İtopya Bilgisayar Islak Gelen Sistem Faciası!

İtopya BilgisayarIslak Gelen Sistem Faciası!

Profil fotoğrafı
Enes
İtopya Büyük Bir Hata İmiş

İtopya Büyük BirHata İmiş

Profil fotoğrafı
Cengiz
İtopya Bilgisayar Garantide Sorunun Çözülmemesi

İtopya BilgisayarGarantide Sorunun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Atakan
İtopya Stokta Olmayan Ürün Satma

İtopya StoktaOlmayan Ürün Satma

Profil fotoğrafı
İbrahim
İtopya Bilgisayar Toplama Sistem Pişmanlığı

İtopya BilgisayarToplama Sistem Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Engin
İtopya Bilgisayar Bozuk Gelen Monitör

İtopya BilgisayarBozuk Gelen Monitör

Profil fotoğrafı
Kubilay
TrustBuy Skoru