Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Tamamlandı, Sipariş Durumu Hâlâ Ödeme Onaylandı Aşamasında Kalıyor Ve Bilgilendirme Yok

profile
10 Ocak 09:53
846

07.01.2026 tarihinde İtopya internet mağazası üzerinden 260107214038856558 numaralı komple sistem siparişini oluşturdum. Ürünler stokta gözükmesine rağmen ödeme aşamasında “rezerve” şeklinde bir uyarı aldım ve buna rağmen ödemeyi tamamladım. Yaklaşık 70.000 TL civarında bir ödeme yapıldı.

Aradan 4–5 iş günü geçmesine rağmen site üzerinden kontrol ettiğimde sipariş durumunun hâlâ sadece “ödeme onaylandı” aşamasında takılı kaldığını görüyorum. Ne stok durumu, ne tedarik süreci, ne de kargoya veriliş tarihiyle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, mail ya da telefonla bilgilendirme yapılmadı.

Bu tutarda bir ödeme yapılmışken siparişimin bu şekilde beklemede kalmasını ve hiçbir bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum. Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

12 Ocak 09:35 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Yanlış Bilgilendirildim Ve Mağdur Oldum

profile
02 Aralık 2025 15:52
717
siparisim-zamaninda-kargolanmadi-yanlis-bilgilendirildim-ve-magdur-oldum-1.jpg

profile
04 Ekim 2025 05:37
982

Siparişin Mağazadan Teslimi Beklenenden Çok Daha Uzun Sürdü

profile
05 Aralık 2025 14:01
1.219

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru