to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Onaylandı Ama Kargo Henüz Gönderilmedi İtopya Sipariş Durumu Belirsiz
İtopya.com üzerinden 30.12.2025 tarihinde phoenix-5060 v3 hazır OEM sistem siparişi verdim. Ödemem onaylanmasına rağmen sipariş durumum günlerdir sadece “ödeme onaylandı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargoya verilme ya da hazırlık süreci başlamış görünmüyor. Sipariş numaram 251230195817944624’tür.
İtopya müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sadece yoğunluğa göre süreçlerin değiştiği söyleniyor, ancak ne zaman kargoya verileceğine dair net bir bilgi paylaşılmıyor. Siparişimi ne zaman kargoya verecekleri hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma güncel durumun yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
