to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Onaylandı, Kargo Bilgisi Gelmiyor
İtopya üzerinden 251228231714093382 numaralı siparişimi 28.12.2025 tarihinde verdim. O günden bu yana sistemde sipariş durumum hâlâ “ödeme onaylandı” olarak görünüyor ve ne zaman kargoya verileceğine dair herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak siparişimin durumu veya kargoya ne zaman verileceği konusunda net bir bilgi alamadım. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor.
Siparişini verdiğim OEM sistemin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
İletişime geçtikleri için teşekkürler
