İtopya Bilgisayar Mağazadan Teslimatta Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu
Ütopya'dan mağazadan al seçeneğiyle bir monitör satın aldım. İlk gün, sürecin nasıl ilerlediğini öğrenmek için müşteri temsilcisini aradım ve sipariş numaramı verdim. Bana ürünün stokta olduğunu, bugün hazır olamayacağını ancak yarın hazır olacağını söylediler. Sonra mağazaya gittiğimde, oradaki çal...
Sipariş Sonrası Para İadesi Yapılmıyor Ve Yanlış Ürün Gönderiliyor

26.04.2025 tarihinde havale yöntemi ile ürün siparişi verdik. 3-4 gün geçtikten sonra ürün gelmediği için firma ile iletişime geçtik, dekontu istediler, dekontu ilettik, aradan 3-4 gün geçti. Tekrar aradık ödeme gelmedi diye bahane ürettiler. Paraya el koydular. Dekont ve sipariş numaraları kendiler...
Siparişimde Stok Ve Teslimat Belirsizliği Mağazadan Teslim Seçeneği Mağdur Etti

24.04.2025 00.20'de verdiğim 250424002001230103 numaralı siparişim hakkında 1-3 iş günü içinde stok yenilemesinin yapılacağı söylenip hala bir güncelleme yapılmamıştır. Ürünü daha hızlı teslim alabilmek adına "Mağazadan Teslim" seçtim fakat kargoyla istesem daha hızlı gelirdi sanırsam. İletişim kurd...
Sipariş Teslimatında Sürekli Gecikme
5 Nisan günü 250405210238615825 sipariş numarasıyla satın aldım, 15 Nisan oldu. Bilgisayar daha hazırlanıyor kısmına bile gelmedi. Parayı anında çektiler, sürekli 'bugün kargoya verilecek' diye yalan söylüyorlar. Müşteri hizmetleri bile yalana başvuruyor. İş para çekmeye gelince beklemiyorlar.
Beklenen Teslimat Sürecinde Hayal Kırıklığı Ve Gecikmiş Hizmet

İtopya üzerinden almış olduğum 250405221750611323 sipariş numaralı ürünüm, 5 iş günü içerisinde hazırlanıp kargoya verileceği söylenirken, 05.04.2025 tarihinden itibaren henüz kargoya dahi verilmedi. Her aradığımda ya hazırlandığı ya da gün içerisinde kargoya verileceği beyan edilerek bekletilmekte....
34 Günlük Bekleyiş: Monitör Değişiminde İletişim Sorunu

Tarafınıza 11.03.2025 tarihinde Gigabyte 27'' g27f 2 arızalı monitörümü gönderdim 12.03.2025 tarihinde de teslim almışsınız. Süreç uzun sürdüğü için birkaç kez arayıp bilgi aldım ve yetkili serviste ürünümün işlemlerinin devam ettiğini ilettiniz. Bugün tekrar aradığımda yine aynı şey söylendi ve ben...
İtopya Bilgisayar İnternet Alışverişine Kapalı Kart Sorunu

İtopya'dan aoc 24G42E monitör almak istiyordum, tam sipariş verdim. Meğer kartım internet alışverişine kapalıymış, ben de bilmiyordum. Velhasıl, sipariş olmadı ama ürün siparişlerim kısmına çıktı sipariş numarasıyla. Ben de iptal etmeye çalışıp bir daha sipariş etmeye çalıştım ama kampanyalı ürün ol...
Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Takılı Kaldı

04.04.2025 tarihinde 250404152452023606 numaralı İtopya'dan sipariş oluşturdum. Hafta sonu olduğu için ücreti Pazartesi banka hesaplarına havale yaptım. Meblağ yüksek olduğu için Pazartesi öğleden sonra ödemeyi onayladılar fakat halen siparişim 'hazırlanıyor' aşamasında bekliyor olması beni cidden r...
İtopya Bilgisayar Teslimat Sürecindeki Aksaklıklar Ve Hayal Kırıklığı

250408094336462509 numaralı siparişim 3. İş günü bitmesine rağmen aradığımda, yarın itibarıyla hazırlanıp kargoya verilecektir deniyor. Yani ilk başta bahsettikleri bu kadar iş gününde teslim muhabbetleri hepsi yalan ve yanlış. Eğer ki yetiştiremeyecekseniz, sitede yazın: 'ortalama 10 gün içerisinde...
Geciken Sipariş Ve Çözümsüzlük: İlk Ve Son Alışverişim

itopya.com üzerinden vermiş olduğum 250401203957182381 numaralı siparişim 1 Nisan tarihinde oluşturulmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Tedarik edilememe sorununu 7 Nisan'da belirterek ürünü değiştiriyorlar. 9 Nisan tarihinde kargoya vereceklerini iletip sonrasında da en erken Cuma günü vereceğiz...
İtopya'dan Sipariş Edilen Ürünler Hala Gönderilmedi

31 Mart 2025'te 9 kalem ürün sipariş ettim, kredi kartı ekstrem kesildi, ödemesini yaptım. İtopya hala ürünlerimi kargoya dahi vermedi. Başka bir yerden kasa toplatmama rağmen, test ve montaj aşamalarından geçip 3 gün içerisinde teslim edildi. Ancak İtopya'dan hazır ürün sipariş olmasına ve satın al...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İnatçı Müşteri Hizmetleri Sorunu

Sipariş Tarihi 31.03.2025 olan 250331154222924996 sipariş numaralı İtopya üzerinden "exvega Pandora 2025 Kumaş Gri Çalışma Koltuğu" adlı ürünü satın almama rağmen bana Lite versiyonu yollanmış. Ürünü açmadan önce WhatsApp destek hattından durumu bildirdim. Yanlış ürün olduğunu, değişiminin yapılması...
Ödeme Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Sipariş Belirsizliği
Itopya.com web sayfasından 03.04.2025 tarihinde bir sistem siparişi verdim. Daha doğrusu vermeye çalıştım. Ödeme adımında kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde 3 kez 3D Secure'da hata verdi. Bu yüzden siparişi oluşturamadım. Zaten web sayfasını sanki üniversiteden yeni mezun olmuş bir yazılımcı y...
Siparişimin Hazırlanması Neden Bu Kadar Uzun Sürüyor
250331113136833940 numaralı siparişim 31.03.2025 tarihinden beri hazırlanıyor. Bayram tatilini saymazsak 3 iş gününü geçti ve hâlâ hazırlanıyor diyor. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, bilgilendirme 3 günün de birbirinden farklı ve hepsi yanlış. Kendi sitelerinden iletişim formu gönderdim, şu ana...
Ödeme Sorunu: İtopya'da Sipariş Görünmüyor

İtopya Sitesinden 04.04.2025 saat 20:14'te hazır sistem alışverişim sırasında ödeme adımında açılan ödeme penceresinde telefonuma gelen mobil onay kod...
Sipariş Durumu Ve Ürün Hasarı Konusunda Bilgi Eksikliği

31.03.2025 tarihinde 250331120442504222 numaralı siparişimi verdim. Siparişim ne zaman elime ulaşır ve hasarlı ürün olursa ne yapmalıyım? Ürün sizden ...
İtopya Bilgisayar Geç Gelen Sipariş Sorunu

İtopya çok geç kargolama yapıyor. 250331234758312441 numaralı siparişim 3 gündür kargoya dahi verilmedi. Siparişiniz hazırlanıyor aşamasında kaldı. Denizli'de ikamet ediyorum. Daha gelecek gibi durmuyor. Hafta sonu planlarım var, ertelemek istemiyorum. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ar...
Stokta Olmayan Ürünle Mağduriyet Yaşatan Hizmet
Itopya.com şirketinden 20.03.2025 tarihinde 250320233500291471 sipariş numarası ile İstanbul Acıbadem mağazasından teslim şeklinde bir laptop siparişi verdim. Sonrasında 2 gün ara ile müşteri hizmetlerini aradım ve sipariş durumumu kontrol ettim. Tarafıma 5 iş gününde hazır olacağı bilgisi verildi. ...
Kampanya Mağduriyeti: İtopya'da Faturalama Sorunu



















