to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürünle Mağduriyet Yaşatan Hizmet
Itopya.com şirketinden 20.03.2025 tarihinde 250320233500291471 sipariş numarası ile İstanbul Acıbadem mağazasından teslim şeklinde bir laptop siparişi verdim. Sonrasında 2 gün ara ile müşteri hizmetlerini aradım ve sipariş durumumu kontrol ettim. Tarafıma 5 iş gününde hazır olacağı bilgisi verildi. Son olarak 27.03.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve beni Acıbadem şubeye yönlerdi, onlarla yaptığım görüşme sonrası aynı gün içerisinde ürünü teslim alabilirsiniz şeklinde teyit aldım. 1 saat sonra tarafıma yapılan arama ile fiziki olarak ürünün stokta olmadığı ve ürünü veremeyeceklerini söylediler. Bu nasıl bir ciddiyetsizlik ve sorumsuzluktur. Anlam veremiyorum. Benim maddi manevi mağduriyetim ne olacak ıtopya.com...
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
