to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya'dan 22.08.2024 tarihinde almış olduğum monitör yaklaşık 1 ay içinde bozuldu. Sipariş numarası: ımsp-2546518
Aldığım aoc marka monitörün kutusunu atmış olduğum için Tecpro'ya göndermem gerekti. Tecpro'da yapılan inceleme sonucunda elektriksel donanımında hata olduğu tespit edildi. Tecpro bir ürün değişim formu gönderdi ve formda onaylanma tarihi olarak 21.11.2024 tarihi yazılmıştır. Formun üzerinde "Onay tarihinden itibaren 30 gün içinde iade veya değişim yapılmalıdır" şeklinde kırmızı ve büyük fontta not düşülmüştür. Bu 30 gün süre geçmesine rağmen İtopya asla yardımcı olmamaktadır. Kendilerini aradığımda, 'Desteğe mail atın, lütfen döneceklerdir' diyorlar fakat desteğe attığım hiçbir maile dönüş yapılmadı. Bu İtopya'dan aldığım son ürün olacaktır.
İtopya'dan 29.03.2025 tarihinde AOC marka bir monitör sipariş ettim. Monitör elime ulaştığında piksel bozukluğu vardı, ben de değişim için istenilen şekilde geri gönderdim. Üzerinden bir ay geçti ve tarafıma ulaşılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp servisin numarasını istedim, neredeyse...
İtopya'dan aldığım 240411022956702425 sipariş numaralı, Gigabyte G24F-2 marka ve 1 yıl önce aldığım monitörde çizgiler oluştu. Garanti kapsamında servise götürdüm. Birkaç gün sonra gelen SMS'e göre, ya tamir edileceği ya da para iadesi yapılacağı bildirildi. SMS'te, bu raporla beraber monitörü satın...
2.11.2023 'te itopya.com'dan monitör aldım ve ürün elime ulaştı. Ürünü kullanamadım ve iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, İtopya üzerinden aldığım ürünü kullanmadan koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen, beni farklı kanalların numaralarını vererek İtopya ile alakasız farklı yerlere...
Yorumlar