to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde İtopya üzerinden bir OEM sistem aldım hızlı gelsin diyerekte de monte hızlı gönderim seçtim firmanın verdiği süre 1 ila 3 iş günü idi fakat 5 iş gününde göndermedikleri için müşteri hizmetlerini aradım oradan sordum hemen kargoya veriyoruz dediler bende tamam dedim sonra 12.12.2025 de elime ulaştı takıp test ettiğimde anakartın ya da işlemcinin arızalı olduğunu fark ettim sonra müşteri temsilcisini aradım 3 tuşuna basarak bağlandım bana ana kart ile işlemciyi kargoya vereceğimi buradan servis gideceğini söyledi. Bende 15.12.2025 'te kargoya verdim 5 iş gününde bilgilendirme maili gelecek dedi fakat gelen bir mail yok bende 5 iş gününden sonra aradım yine 3 e basıp servis kısmına bağlanarak sonra bana servise bağlıyoruz dediler bende tamam dedim fakat yüzüme kapattılar bende şikayet bölümünden şikayet etmek için müşteri temsilcisini aradım tamam şikayetiniz aldık biz sizi servis bölümüne aktarıyoruz dediler tamam dedim yine yüzüme kapandı. 3 veya 4 kere tekrar ardım hepsinde 3 tuşuna basıp servis kısmına bağlandım sonra artık sonun bir arkadaş çıktı dedim ona da bu yaşadığım sorunu sanki bastığımız tuşu görmüyormuş gibi siz 3 tuşuna basmadınız karıştırmışsınızdır deyip alay eder gibi cevap verdiler.
İtopya'dan mı mahalle köşesindeki seyyar satıcıdan mı alıyoruz bilemedim İtopya diye güveniyoruz ama hatalar silsilesi yaşatıyor artık bir daha da İtopya'dan alışveriş yapmam ve şu an zaten serviste olan ürünlerinde artık 2026 yılında inşallah elime ulaşır onun bile ne zaman geleceğinden habersiz bekleyeceğim herhalde çünkü artık sürekli aramaktan sıkıldım bir bilgi almak için aramaktan bekleme müziğini ezberledim artık.
Sipariş numaram :251203211600104418.
İtopya’dan PHOENIX-5060T model tavsiye sistemi aldıktan 2,5 hafta sonra anakartından kıvılcım çıktı. Ürünü servise gönderdim; 16.06.2025’te UPS kargoya verdim, 18.06.2025’te ellerine ulaştı. Bugün 04.07.2025 ve ürünümle ilgili hâlâ hiçbir bilgi alamadım. Sürekli ben arayarak durumunu sormak zorunda ...
İtopya üzerinden 23.12.2024 tarihinde 241223171049762206 sipariş numaralı sistemi satın aldım. Normalde 7 iş gününde sistemin tarafıma kargolanması gerekirken daha uzun bir sürede kargolanacağı tarafıma iletildi. Bunu yazılı ve sesli şekilde beyan ettiler. 02.01.2025 tarihinde kargolanması gerekiyor...
İtopya'dan aldığım sistem ne zaman kargoya verilecek, artık gönderin. Aradığımızda 30 dakika bekleyip ancak müşteri hizmetine bağlanıyoruz, yazdığımızda net bir cevap da alamıyoruz. 5-7 iş gününde gönderilecek, kampanya yoğunluğu yok, hazır sistemler rafta beklemiyor falan deniyor. Bunları biliyoruz...
2021112902564311 numaralı siparişimi 24.10.2023'te garantiye göndermiştim. Kargom İtopya'ya ulaştı ve teknik servis Arena Bilgisayar'dan ertesi gün yani ayın 25'inde değişim ve iade onayı çıktı ardından süreci hızlandırmak adına İtopya müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgili belgenin beklenil...
Yorumlar