to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş: Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
İtopya'dan aldığım sistem ne zaman kargoya verilecek, artık gönderin. Aradığımızda 30 dakika bekleyip ancak müşteri hizmetine bağlanıyoruz, yazdığımızda net bir cevap da alamıyoruz. 5-7 iş gününde gönderilecek, kampanya yoğunluğu yok, hazır sistemler rafta beklemiyor falan deniyor. Bunları biliyoruz. Zaten size sistemin ne zaman kargoya verileceğini, ne durumda olduğunu soruyoruz, aynı cevapları alıp duruyoruz. Sistemimi yollayın artık, 6 iş günü oldu. 30.12.2024'te sipariş verdim. Bir sistemi toplamak çok zor olmaması gerek, kurumsal bir firmanın böyle davranması çok saçma. Sipariş numaram 241230130012226269.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Müşteri hizmetlerini aradığımızda adam akıllı cevap alamıyoruz kağıttan okur gibi aynı şeyler tekrarlanıyor yok biz o birim ne derse onu size iletiyoruz tam fiyasko kısaca siparişimi kargolamanızı elime ulaşmasını istiyorum ilk defa sizden alışveriş yaptım ve sondu bir daha asla böyle ne kadar bilinmiş olsa bile alışveriş yapmam.
