to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2024 tarihinde İtopya Airport mağazasından satın almış olduğum bilgisayarı 27.07.2024 tarihinde kendi kendine kapanması şikayeti ile İtopya Airport servisine teslim ettim. 07/08/2024 tarihinde "Temiz kurulum ve yük testleri yapıldı. Herhangi bir arızaya rastlanmadı." yazısı ile geri teslim ettiler. Bilgisayar aynı hatayı vermeye başlayınca 13/10/2024 tarihinde tekrar İtopya Airport servisine teslim ettim. Teslim sırasında bana yasal servis süresinin 20 iş günü olduğunu belirttiler. Bugün (07/11/2024) servisi arayarak bilgi almak istedim ve yasal sürenin yarın biteceğini belirttim. Bana ürünleri 16 Ekimde kargoladıklarını belirterek, yasal sürenin 16 Ekimde başladığını ilettiler. Yani yanlışlıkla ürünü unutup 15 gün bekletseler yasal sürenin 15 gün sonra başladığını söyleyecekler. Benim elimdeki evrakta teslim tarihinin 13 Ekim olduğunu ve onların kargoya verme sürecinin benim sorunum olmadığını bildirdim. İtopya ürünü satarken süslemesini biliyor ama sonrasında asla ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Bilgisayarım aynı sorundan dolayı iki kere servise gittiği için ve yasal süreyi bile doğru hesaplayamadıkları için yarın gün sonu itibariyle firmaya hukuki süreç başlatıyorum.
İtopya'dan 13.03.2025 tarihinde verdiğim siparişin 5 iş günü içinde hazırlanıp gönderileceği söylendi. İlk anda topladığım kasa için parça uyumluluk testi istedim. Yönlendirmelerini yerine getirip parçaların listesini gönderdim, ardından bir sorun olmadığını ve 5 iş günü içinde çıkacağını söylediler...
Öncelikle Şikayet Var sitesine önem veren İtopya çalışanlarına teşekkür ederim. İtopya Airport Mağazasından 05.09.2023 tarihinde bir kasa topladım, ancak sonrasında bilgisayar sürekli mavi ekran vermeye başladı. Herhangi bir formatlama veya root işlemi yapılamıyordu. Bilgisayar açılırken veya hemen ...
11.07.2025 tarihinde aldığım ürün 10 gün kullanmadan arıza yaptı, kendilerinin belirttiği şekilde servise yolladık bu sürede 10 gün yine kullanamadık. Servis anakartta herhangi bir sorun yoktur diyerek geri yolladı ve hala çalışmıyor Ürüne biz de az çok anladığımız için kendimiz baktığımızda kondans...
Öncelikle merhaba, 13.08.2024 tarihinde Itopya.com'dan satın aldığım "240813011841424417" numaralı siparişim 39.430,39₺ tutarında bilgisayar satın aldım ve 19.08.2024 tarihinde teslim aldığım ürünümde arızalı parça vardı, bilgisayar çalışmıyordu. Ben IT çalışanıyım, günde elimden bunun gibi onlarcas...
İtopya Beylikdüzü şubesinden 08/01/2025 tarihinde aldığımız oyuncu bilgisayarı 2 hafta içinde arıza vermeye başladı. 3. haftada kasayı alarak Airport AVM şubesine götürdük. Yasal olarak 48 saatlik arıza tespit süresi için 96 saat süre dediler. 6. günde İtopya'yı aradığımda, cihaza hala bakılmadığı, ...
Yorumlar