Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İtopya Bilgisayar Ödeme Hatası Ve İletişim Sorunları

Uğur
20 Kasım 2024 10:521.998
Uğur'un Teşekkür Mesajı
Umut Bey'e teşekkür ederim aradı ilgilendi param iade edildi.

İtopya.com üzerinden bir ürün almak istedim, ürün harcamasını kredi kartı üzerinden onayladım fakat ödeme sayfası hata verdi ve ürün siparişlere eklenmedi ama benden harcama yapıldı. Daha sonra İtopya müşteri hizmetlerini aradım, paranın güvenlik amaçlı provizyonda durduğunu ve tarafıma geri yatacağını söylediler.

Daha sonra ürünü bir kere daha sipariş vermemi istediler. Ben de ürünü tekrar sipariş ettim ve bu sefer sorun olmadı ama kartımda 2 alışveriş var. Kendilerine mail attım, 3 günde cevap veremediler. Her aradığımda mail atın diyorlar fakat maillere bakmıyorlar. 15.11.2024 saat 17:17'de yapılan harcamanın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

20 Kasım 2024 13:23 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli kullanıcımız, İlettiğiniz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,

Uğur
Uğur
20 Kasım 2024 15:31

Umut Bey'e teşekkür ederim aradı ilgilendi param iade edildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Siparişim Nerede? İtopya Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Sercan
8 Aralık 2024 17:001.469

25/12/2024 tarihinde itopya.com dan vermiş olduğum siparişi hala tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgi...

1

İtopya Bilgisayar İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Soner
5 Kasım 2024 14:301.848

İtopya.com üzerinden bir ürün sipariş verdim ve sonra iptal ettim. Müşteri temsilcisi ile görüşme sağlayıp iadenin 1-3 i...

5
Çözüldü

Sipariş Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Yiğit
3 Aralık 2024 15:322.310

"Dönüşünüz ve ilgileri için teşekkürler."

1 Yorum
1

İtopya Bilgisayar Kusurlu Ürün İadesi

Kapsam
18 Eylül 2023 15:101.056

www.itopya.com.tr adresinden aldığım ürünün arızalı çıkması üzerine telefon ile müşteri hizmetleri aranarak iade etmek i...

1 Destek

İtopya Bilgisayar İade Süreci Karmaşası ve İlgisizlik

Ömer
14 Kasım 2023 13:581.718

2.11.2023 'te itopya.com'dan monitör aldım ve ürün elime ulaştı. Ürünü kullanamadım ve iade etmek istedim. Müşteri hizme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İtopya Bilgisayar Islak Gelen Sistem Faciası!

İtopya BilgisayarIslak Gelen Sistem Faciası!

Profil fotoğrafı
Enes
İtopya Büyük Bir Hata İmiş

İtopya Büyük Bir Hataİmiş

Profil fotoğrafı
Cengiz
İtopya Bilgisayar Garantide Sorunun Çözülmemesi

İtopya BilgisayarGarantide Sorunun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Atakan
İtopya Stokta Olmayan Ürün Satma

İtopya Stokta OlmayanÜrün Satma

Profil fotoğrafı
İbrahim
İtopya Bilgisayar Toplama Sistem Pişmanlığı

İtopya BilgisayarToplama Sistem Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Engin
İtopya Bilgisayar Bozuk Gelen Monitör

İtopya BilgisayarBozuk Gelen Monitör

Profil fotoğrafı
Kubilay

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru