to read complaints and reviews, or file yours.İtopya Bilgisayar Kutusu Olmadan Gelen İşlemci ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
İtopya.com üzerinden Intel Core 9 Ultra 285K masaüstü işlemci siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak kutusuz, yalnızca naylona sarılmış şekilde gönderildi. İşlemcinin gerçekten Intel Core 9 Ultra 285K olup olmadığını bile bilmiyorum çünkü üzerinde hiçbir ibare veya etiket bulunmuyor. Bu durum beni oldukça tedirgin etti.
Sipariş numaram: 250825180740450310. İzmir’de yaşıyorum ve ürünü kargo ile teslim aldım. Ürün için 27.190,94 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım.
Başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu durumu paylaşmak istiyorum. Ürünün görselini de şikayetime ekleyeceğim. Ürün orijinal ve kutulu gelmediği, ayrıca doğrulama yapamadığım için para iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapılan incelemede satın alım gerçekleştirdiğiniz ürünün '' Tray İşlemci '' olduğu görülmüştür. Tray işlemciler sıfır ürünler olup, kutusuz ve soğutucusuz olarak satılan işlemcilerdir. Firmamız sitemizde satışı yapılan ürün için '' TRAY'' özelliğini belirtmiştir. Ayrıca ürün görsellerinde de herhangi bir kutu görseli yer almamaktadır. Tarafınıza hatalı bir ürün gönderimi gerçekleştirilmemiştir. Satın alımlarınızdan önce ürün özellik ve bilgilerini detaylı incelemenizi rica ederiz. 14 gün içerisinde yasal cayma hakkınızı kullanmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 aralığında çağrı merkezimize ulaşarak iade kargo kodu talep edebilirsiniz. Saygılarımızla
