to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Döneminde Yapılan Ani Fiyat Artışı Mağduriyeti
İtopya'nın internet sitesinde, Tavsiye Edilen Sistemler kategorisindeki Tavsiye Kodu: phoenix-5060 v17 olan masaüstü bilgisayarın fiyatındaki ani artıştan dolayı şikayetçiyim. 27 Ekim tarihinde sistemin fiyatı 28.000 TL civarındayken, 30 Ekim sabahı fiyatın bir anda 37.999 TL'ye çıkarıldığını gördüm. Üstelik Efsane Kasım İndirimi dönemi başlarken yapılan bu zam, indirim adı altında fiyatların şişirildiğini düşündürüyor. Sistemde işlemci ve SSD yükseltmesi yaptığımda bile fiyat 33.000 TL civarındaydı; şimdi ise sistemin standart hali bile çok daha pahalı. Aynı iki parçayı tekrar eklediğimde ise fiyat 42.594 TL'ye çıkıyor.
Fiyat artışının dolar kurundaki değişiklikle açıklanamayacağını da belirtmek isterim; çünkü bu üç gün içinde dövizde kayda değer bir artış olmadı. Ben ürünü sepetime eklemiş ve eski fiyat üzerinden almak için fırsat kollarken, yapılan bu zam nedeniyle mağdur oldum.
Talebim, sistemin eski fiyatı olan 28.000 TL’den satın alma hakkımın tanınmasıdır. Bu şekilde indirim dönemlerinde yapılan fiyat artışlarının müşterileri yanıltıcı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İtopya.com olarak her kampanya öncesi ilgili banner ve kampanya duyurularımızda ; Kampanyalı ürünlerde, tarih aralıklarında, stok adetlerinde ve fiyatlandırmada değişiklik hakkının İTOPYA.COM da saklı olduğu bilgisini siz değerli müşterilerimizle paylaşmaktayız. Ürün fiyatlarının değişimini sadece mevcut kura bağlamamanız gerektiğini önemle vurgular, arka planda yapılan tedarikçi anlaşmaları, gümrük vb. tüm olası değişkenlerin de dahil olabileceğini özellikle iletmek isteriz. Sitemizde ki tüm ürünleri sadece sepette geçerli olan güncel fiyatları üzerinden satın alabilirsiniz. Sonuç olarak marka prosedürleri ve ilgili yasalar dışında bir durum tespit edilmemesi sebebiyle talebiniz şikayet olarak değerlendirilemeyerek kapatılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Sunduğunuz sebeplerin sözde Kasım İndirimi haftası arifesine denk gelmesi büyük tesadüf olmuş. Firmanızın fiyatlarını takip ederek öncesi ve sonrası yaparak CİMER ve Ticaret Bakanlığı'na şikayetlerime devam edeceğimi bildirmek isterim. Önce fiyat artırarak ardından yapacağını indirimlerinizi bekliyorum. İyi çalışmalar...
