to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği
7 Kasım tarihinde İtopya Bilgisayar üzerinden sipariş ettiğim sistemin (Sipariş Numarası: 251107203451762365) teslimat süreciyle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşamaktayım. 14 Kasım’da tarafıma önerilen SSD değişikliğini kabul ettiğimi bildirmeme rağmen, aradan geçen 3 iş gününde herhangi bir ilerleme olmadı ve siparişimin durumu “Hazırlanıyor” aşamasından “Ödeme Alındı” aşamasına geriledi.
Bunun üzerine, 18 Kasım tarihinde mail üzerinden iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ürünün hazırlanıp kargoya verilmesini beklemekteyim.
Siparişimin mevcut durumu hakkında bilgilendirme yapılmasını, bu bilgilendirmenin de mail yoluyla tarafıma iletilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Erken biçimde talebi değerlendirdiğiniz ve ilettiğiniz için teşekkürler.
