to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya’nın web sitesi üzerinden Philips Evnia 27M2N3200S model monitör satın aldım. Ürün 2 Aralık’ta teslim edildi ancak kutusu hasarlı, yırtık, jelatinsiz ve bariz şekilde kullanılmış izlenimi veren bir şekilde elime ulaştı. Sıfır ürün sipariş etmeme rağmen böyle bir paketleme ve ürün durumu ile karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti.
Teslimat sonrası İtopya’yı arayarak durumu ilettim ve sitemde bulundum ancak o anda değişim talebi açmadım. Buna rağmen yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini istiyorum.
İtopya’dan beklentim, bu ürün için tarafıma makul bir indirim uygulanarak yaşadığım mağduriyetin ve güven kaybının giderilmesidir. Sipariş numaram 251128013758980628’tir.
İtopya.com e-ticaret sitesinden 11.12.2024 tarihinde bilgisayar bileşenleri ve monitör siparişi verdim. Satın aldığım ürün (241211143914597125 sipariş numaralı) Philips Evnia 27M2N3200S monitörde ölü piksel bulunduğu tarafımca tespit edilmiş olup, Tüketici Hukuku'nda ayıplı mal ve ayıplı hizmet 14 g...
Philips Evnia model monitörümü İtopya üzerinden sipariş ettim. Ürün dün teslim edildiğinde ekranının kırık olduğunu fark ettim. Hemen İtopya müşteri hizmetlerine mail attım ancak teslimat sırasında tutanak tutulmadığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Sipariş numaram: 250810002217721675. Monitö...
İtopya’dan 21.10.2025 tarihinde sipariş verdiğim (Sipariş No: 251021194330424832) monitörü teslim aldıktan kısa süre sonra beğenmediğim için iade etmek istedim. Web sitesi üzerinden iade talebi oluşturulamadığı için müşteri hizmetlerini arayarak iade kaydı oluşturdum ve ürün İtopya’nın anlaşmalı old...
İtopya’dan 14 Kasım’da verdiğim 251112153646312573 numaralı siparişim, 17 Kasım’da İstanbul Kartal’daki adresime iki koli halinde teslim edildi. Kolilerden monitörün kutusu kesinlikle güvenli değildi; kolinin bir tarafı bantlıyken diğer tarafı tamamen açıktı. Bu şekilde gönderilmesini riskli bulduğu...
Yorumlar