İtimat Ankastre Ocakta Hayal Kırıklığı Ve Servis Sorunu
Bir ürün ne kadar kalitesiz olabilir? Bir marka, ürününe nasıl hiç sahip çıkmaz, işte ancak anlatacağım kadar olabilir. İtimat markasından aldığımız ankastre ocağın döküm kısımları, üzerine ilk tencere koymamızda çizilmeye başladı. Dökümleri tutan ufak metal parçalar cama Japon yapıştırıcısıyla yapıştırılmış; ikinci gün teker teker hepsi koptu, dökümler sağa sola savruluyor. Vok ocak kısmı ilk kullanımımızda farklı renkte yanıyordu, birkaç gün sonra yanma normale döndü ama oradaki metal kısmın rengi bakır rengine döndü. Altındaki yalıtım o kadar kötü ki, ankastre ocağın hemen altında yer alan kaşıklıktan kaşık alamıyoruz; o derece altına ısı veriyor. İnanmayanlara video çeker, evime davet eder yerinde gösteririm. Asla ve asla bulaşmamanızı önerdiğim bir marka. 3 veya 4 kere aradım, teknik servis merkezlerinin numarasını asla paylaşmıyorlar. 'Biz bildiririz, sizi ararlar' diyorlar ama arayan soran yok. Evrakları hazırlayıp Tüketici Mahkemesi'ne gitmeyi planlıyorum.






İtimat pişmanlığım oldu. 14-15 aydır sorunumu çözeceklerini söylüyorlar ama ortada hiçbir şey yok.