Nyxa Beach Festivali Güvenlikte Bağırma Ve Saygısız Üslup
21 Mayıs saat 19.50 civarında Nyxa Beach Festival alanına girişte güvenlik kısmında son derece rahatsız edici bir üslup ile karşılaştım. Arama noktasındaki hanımefendi, arkamdaki arkadaşlarımın geçmesini beklerken herkesin içinde bağırarak ilerlememi söyledi, ben de ilerledim. İleride yavaş yürüyerek kimseye engel olmayacak şekilde arkadaki arkadaşlarıma bakıyordum.
Tam bu sırada, önümdeki güvenlik görevlilerinden biri, hayatımda hiç duymadığım bir ses tonuyla, karşısındaki insan değilmişim gibi üstüme yürüyerek bağırarak ilerlememi söyledi. O esnada arkadaşım da gelmişti ve yabancı olan arkadaşımızın kaldığını, ona baktığımızı sakin şekilde anlatmaya çalıştık. Buna rağmen herkesin önünde aynı şekilde bağırmaya devam etti, el kol hareketleriyle bizi azarladı. “Şurada bekleyebilirsiniz” denilecek net bir yer bile gösterilmedi, her birkaç adımda başka bir güvenlikten bağırma ve azar işittik. Özellikle bıyıklı olan erkek güvenlik görevlisinin üstümüze yürüyerek bağırması bizi hem çok utandırdı hem de ortamdan soğuttu.
Bu tavır ve üslubun bir güvenlik görevlisine ve bir festivale hiç yakışmadığını düşünüyorum. İlgili güvenlik görevlilerinin uyarılmasını ve personelin insanlarla iletişim konusunda ciddi şekilde eğitilmesini istiyorum. Paramızı verip eğlenmeye geldiğimiz bir ortamda, herkesin içinde azar işitmek ve saygısız bir üslupla karşılaşmak istemiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Nyxa Beach Festival alanına girişte yaşadığınız bu olumsuz deneyimle ilgili geri bildiriminiz alanda görevli güvenlik firmasına ve saha koordinatörlerimize doğrudan iletilecektir. Yaşanan bu istenmeyen durumdan dolayı üzüntülerimizi iletir, anlayışınız ve geri bildiriminizle sürecin iyileştirilmesine katkı sağladığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri



