Nyxa Beach Festival Girişinde Güvenlik Görevlisinin Saygısız Ve Tehditkar Tutumu
21 Mayıs saat 20.00 civarında Nyxa Beach Festival alanında, sarı giriş bilekliği kapısında görevli erkek güvenlik personelinin son derece saygısız ve nezaket dışı tutumuyla karşılaştım. Arkadaşımı beklediğim için yavaş yürüdüğümü kendisine özellikle ifade etmeme rağmen, görevli şahıs hâlâ bağırarak “ilerle!” diye üsteleyici bir şekilde seslendi ve üstüme doğru yürüdü. Bu tavır hem kırıcı hem de tehditkar hissettirdi.
Olay sonrasında durumu oradaki özel güvenlik görevlilerinden birine anlattım, kendisi bizi dinledi ve beni haklı buldu. Bir diğer güvenlik görevlisi de sakinleşmem için yardımcı oldu. Yani aynı ekip içindeki başka personeller son derece anlayışlı ve yapıcı davranırken, ilgili güvenlik görevlisinin tutumu organizasyonun genel güvenlik anlayışına ve katılımcıya saygıya tamamen ters.
Bu nedenle, özellikle girişlerde görev yapan personelin katılımcılara bağırarak, üstten ve saygısız bir dille hitap etmemesi için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Bahsi geçen görevli hakkında mesleki disiplin açısından ciddi şekilde değerlendirme yapılmasını ve gerekiyorsa bu tarz davranışları nedeniyle meslekten uzaklaştırılmasını talep ediyorum. Bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun başka katılımcıların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Nyxa Beach Festival alanına girişte yaşadığınız bu olumsuz deneyimle ilgili geri bildiriminiz alanda görevli güvenlik firmasına ve saha koordinatörlerimize doğrudan iletilecektir. Yaşanan bu istenmeyen durumdan dolayı üzüntülerimizi iletir, anlayışınız ve geri bildiriminizle sürecin iyileştirilmesine katkı sağladığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri





