Manifestival İzmir Biletinde Çifte Ödeme, İlk Bilet Gelmedi Ve İade Talebi

İticketturkey üzerinden Manifestival İzmir etkinliği için 28-29 Ağustos 2026 tarihlerinde geçerli 1 adet bilet satın aldım. İlk olarak bugün saat 12:30 civarında VakıfBank banka kartımla yaklaşık 2.715 TL (ekstremde 2.765 TL olarak görünen) tutarında ödeme yaptım. Bu ilk işlemde ödeme alınmasına rağmen bana herhangi bir sipariş numarası verilmedi ve konser biletim e-posta adresime hiç gönderilmedi.

Bilet gelmeyince sorun sistemsel olabilir düşüncesiyle aynı etkinlik için ikinci kez ödeme yaptım ve bu kez 3.015 TL tutarındaki işlem sonrası biletim tarafıma iletildi. Yani aynı etkinlik için kartımdan iki kez ödeme alınmış, ancak yalnızca ikinci ödemenin bileti gönderilmiştir. İlk ödemenin karşılığı olan bilet hâlâ tarafıma ulaşmamıştır.

VakıfBank ile yaptığım görüşmede provizyon numarasının 951950 olduğu ve bu işlem üzerinden ücret iadesi yapılabileceği bilgisini aldım. Etkinlik tarihi yaklaşırken aynı etkinlik için iki kez ödeme yapmış olmam ve ilk işlem karşılığında biletimin gönderilmemesi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

Talebim, Manifestival İzmir etkinliği için ilk yaptığım ve karşılığında bilet alamadığım yaklaşık 2.715 TL tutarındaki ödemenin, ilgili provizyon numarası üzerinden hızlıca iade edilmesi ve f***********@gmail.com mail adresimden iletişime geçmek istiyorum.