İticket'ten İptal Edilen Konser Bileti İadesi Gecikmesi

İticket aracılığıyla Craig David konseri için toplam 4.140 TL tutarında bilet satın aldım. Konserin 11 Ekim’de gerçekleşmesi gerekirken iptal edildi. Konser iptali elbette olabilir ancak yaklaşık iki aydır paramın resmen tutulması ve iadenin hâlâ yapılmamış olması kabul edilemez bir durum.

İlk günden bu yana defalarca iticket ile yazışmama rağmen her seferinde “banka iade etmemize izin vermiyor”, “IBAN verin atacağız” gibi birbirini tutmayan, ciddiyetsiz ve amatör cevaplarla oyalanıyorum. Hiçbir somut adım atılmadı, net bir tarih verilmedi, sadece oyalandım. WhatsApp yazışmalarımda ve sipariş bilgilerimde iadenin hâlâ yapılmadığı açıkça görülmesine rağmen, bu kadar uzun süre geçmesine karşın paramın iade edilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve güvenimi tamamen sarsıyor.

İki aydır haksız yere tutulduğunu düşündüğüm 4.140 TL’lik ödemenin derhal ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım da dahil olmak üzere başvurabileceğim tüm yolları sonuna kadar kullanacağımı açıkça belirtiyorum.