iticket.com.tr Ödediğim Bilet Ücretinin İadesi

İtikat.com üzerinden Antalya’da 29 Mayıs Cuma günü saat 21.00’de başlayacağı belirtilen ve Konyaaltı Açıkhava’da yapılacağı duyurulan bir konser için bilet satın aldım. Biletleri alırken özellikle mekan ve sahneye yakınlık önemliydi, bu nedenle oldukça yüksek bir ücret ödedim.

Konserden yalnızca 2 gün önce konser alanının değiştirildiği bilgisi verildi. Yeni alanda bize verilen yerler hem kum içindeydi hem de sahneye yaklaşık 150 metre uzaklıktaydı. Bu koşullarda konseri neredeyse izleyemedik, ödediğimiz ücrete ve beklentimize kesinlikle uymayan bir ortamla karşılaştık. Buna rağmen etkinlik iptal edilmediği gibi, mağduriyetimizi giderecek herhangi bir çözüm de sunulmadı. Ayrıca konser, ilan edilen saatte başlaması gerekirken yaklaşık 21.40’ta başladı.

Tüm bu sebeplerle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim bilet ücretinin iadesini veya uygun görülecek şekilde kısmi iade ya da bir sonraki etkinlikte telafi sağlanmasını talep ediyorum. Konser alanının son anda değiştirilmesi, izlenemeyecek kadar uzak ve konforsuz bir yere oturtulmamız ve geç başlaması nedeniyle mağdur edildiğimi, bu konuda hızlı ve somut bir çözüm beklediğimi bilginize sunarım.