iticket.com.tr Konser İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikiyor

İticket üzerinden İstanbul Atatürk Kültür Merkezi’nde 21 Şubat Cumartesi saat 21:30’da gerçekleşecek etkinlik için 2 adet konser bileti satın aldım. Toplam 3.610,00 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Konser 19 Şubat’ta iptal edildi ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı.

Bu süre içinde iade için iticket ile birçok kez iletişime geçtim. Her defasında IBAN bilgilerim tekrar tekrar istendi, ancak buna rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve süreç şeffaf bir şekilde ilerlemiyor. Sipariş numaram 207019’dur.

Ödenmeyen 3.610,00 TL tutarındaki bilet bedelimin, ilk ödemenin yapıldığı kredi kartıma veya ilettiğim IBAN hesabıma gecikmeksizin iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.