iticket.com.tr Hâlâ Hesabıma Hiçbir Şekilde Para Yatmadı

Fatih Erkoç’un Atatürk Kültür Merkezi’indeki konseri için 2 adet bilet almıştım. Biletleri iticket.com.tr üzerinden 20 Mayıs’ta, tanesi 600 TL olacak şekilde toplam 1.200 TL ödeyerek satın aldım. Konser daha sonra ertelendi ve bu nedenle biletlerimin ücretinin iade edileceği söylendi.

İade süreciyle ilgili olarak firmaya defalarca mail attım. 6 Haziran tarihinde bana, iadenin yapılacağına dair mail gönderdiler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma hiçbir şekilde para yatmadı. Mail yazışmalarımda sürekli ben yazan taraf oldum, fakat somut bir sonuç alamadım.

Ben bu süreçte şikayet oluşturmak için değil, aslında paramın iadesinin yapılması için muhatap bulmaya çalışıyorum. 2 adet bilet için ödediğim toplam 1.200 TL’nin, 6 Haziran’da iade edileceği bildirildiği halde hâlâ ödenmemiş olmasından dolayı mağdur durumdayım. Geciken bu iadenin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.