to read complaints and reviews, or file yours.ITicket Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Golden Circle Bilet Yükseltme Talebi
11 Temmuz tarihli Manifestival etkinliği için iticket üzerinden bilet aldım. Satın alma sırasında Golden Circle alanı henüz satışa açık olmadığı için mecburen sahne önü kategorisinden bilet almak zorunda kaldık. Ancak biletimizi aldıktan çok kısa bir süre sonra Golden Circle kategorisinin satışa açıldığını gördük ve biletimizi bu kategoriye upgrade etmek istedik.
Biletleri alalı yaklaşık 10 dakika olmuşken iticket’a ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde bağlanamıyoruz, müşteri hizmetlerine erişemiyoruz. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan iletişim kurabildik. Satın alımdan hemen sonra yapmak istediğimiz bu kategori yükseltme talebimizi iletememek bizi mağdur ediyor.
Biletimizi sahne önünden Golden Circle kategorisine upgrade etmek, gerekirse aradaki ücret farkını ödeyerek bu işlemin tarafıma ve aynı koşullarda bilet alan kişiler için sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca iticket’ın iletişim kanallarının etkin şekilde çalışmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Etkinlik biletlerine ait tüm kategoriler aynı zamanda satışa sunulmuştur. Satın alınan biletlerde değişiklik yapılamamaktadır. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
Bu bir haksızlık, kuralları neye göre belirliyor hangi kanuna temellendiriyorsunuz. Bilet alma aşamasında kural formunu onaylamadan işlem yapılamayacağı için mecbur işaretliyor satın alıyoruz. Hastalık var sağlık var neye göre iade hakkımız olmadığını söylersiniz. Burada yanlış işlem yapılmış ve bu belli bir durum neden iade edemiyorsunuz? Konser adı altında s*yg*n resmen. Yazıklar olsun tüketici hakem heyetinden CİMER'e her yere yazacağım. Muz Cumhuriyeti'nde yaşamıyoruz. Belirli bir güne kadar iade alınabilmesi gerekir, insanları mağdur ediyorsunuz.