Yanlış Saat Gönderimi Ve 1000 TL İade Talebi

Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Promosyon Hediyelik Ürün İthalat İhracat isimli firmadan Instagram üzerinden bir adet kol saati sipariş ettim. Siparişimde, iç kısmı yeşil ve etrafında yılan benzeri bir figür dönen bir model olması gerekirken, 06.10.2026 tarihinde bana yaklaşık 50 TL’lik, alakasız, siyah kauçuk kordonlu farklı bir saat gönderildi.

Bu ürün için 1000 TL ödeme yaptım. Yanlış ve ucuz bir ürün gönderilmesine rağmen firmayla iletişime geçmek için internet üzerinden iletişim numarası ve kanalları aradım ancak herhangi bir telefon numarası ya da ulaşabileceğim bir yer bulamadım, kimseye ulaşamadım.

Yanlış gönderilen ürünün iadesi alınarak ödediğim 1000 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.