to read complaints and reviews, or file yours.İletişimsiz Yanlış Kılıf Gönderimi Ve İade Talebi
Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Promosyon Hediyelik Ürün İthalat İhracat isimli firmadan Instagram üzerinden iki adet iPhone 17 Pro telefon kılıfı siparişi verdim. Lacivert ve bordo renkte kılıf istememe rağmen, bana iki adet şeffaf kılıf gönderildi. Ürünler teslimat süresi içinde geldi ancak gelen kılıflar siparişimle tamamen alakasızdı.
Sipariş için toplam 749 TL ödeme yaptım. Firma ile iletişime geçebilmek için Instagram üzerinden ve internette iletişim numarası aradım ancak herhangi bir iletişim kanalı bulamadım, kimseye ulaşamadım. Bu nedenle ne değişim ne de iade sürecini başlatamıyorum.
Yanlış gönderilen bu iki telefon kılıfı için, öncelikle doğru renklerde ürünlerle değişim yapılmasını, bu mümkün değilse de ödediğim 749 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim bilgilerimin bulunamaması ve muhatap bulamamam nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
