to read complaints and reviews, or file yours.ithalaksesuar.online Hem Ürünler Yanlış Gönderildi Hem De Siparişim Eksik Gönderildi
Ateş Kozmetik Tekstil adlı firmadan Facebook üzerinden 3 adet keten gömlek siparişi verdim. Siparişim bugün, 22 Haziran tarihinde elime ulaştı ancak kutudan sadece 2 adet iş gömleği çıktı. Yani hem ürünler yanlış gönderildi hem de siparişim eksik gönderildi.
Bu sipariş için kargoya nakit olarak 860 TL ödeme yaptım. Ne ürünler istediğim gibi ne de adet olarak doğru. Firmaya ulaşmak için iletişim bilgisi aradım fakat hiçbir telefon, WhatsApp veya başka bir iletişim kanalı bulamadım, kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım 3 adet keten gömleğin gönderilmesini veya ödediğim 860 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firma iletişim bilgilerinin de paylaşılması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Yanlış ürün gönderdiler, şikayetçiyim. Aldatıldığımı hissediyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum; paramın iadesini ya da bana reklamda vermiş olduğum siparişin aynısını istiyorum. Beni aldatmış olabilirler; başkasına yapılmasın. Tüketici Hakları'na şikayetçi olacağım.
