to read complaints and reviews, or file yours.Site Dışı İletişim Nedeniyle Hesabım Aniden Ve Uyarısız Kısıtlandı
Yaklaşık üç aydır ItemSatıs üzerinden satış yapıyordum. 5 Şubat 2026 tarihinde, site dışı iletişim kurduğum gerekçesiyle hesabımın kısıtlandığını ve artık açılamayacağını öğrendim. Oysa müşterilerin tüm satın alma işlemleri site üzerinden gerçekleşiyordu; sadece iletişim anlamında site dışına çıktığım için hiçbir uyarı yapılmadan hesabımın doğrudan kısıtlanması bana göre aşırı ve gereksiz bir uygulama oldu.
Hesabım kısıtlandığında içeride bakiyem kalmamıştı; tüm bakiyemi daha önce çekmiştim. Ancak bu süreçte verdiğim emeklerin bir anda silinmiş olması ve diğer benzer sitelerde sorun edilmeyen bir durum nedeniyle bu kadar ağır bir yaptırım uygulanması beni ciddi şekilde mağdur etti. Destek talebi oluşturduğumda ise hesabımın tekrar açılmayacağı, kararın kesin olduğu söylendi.
Herhangi bir uyarı yapılmadan, doğrudan kısıtlama yerine önce bilgilendirme veya kademeli bir yaptırım uygulanmasını; hesabımın yeniden gözden geçirilerek mümkünse tekrar açılmasını, en azından bu konudaki kural ve süreçlerin daha adil ve şeffaf hâle getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Abdüssamet Y., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Sorunum düzeltildi.
