to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatış Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Paramı Çekemiyorum!
Yaklaşık 4 ay önce itemsatış hesabıma haksız bir şekilde kısıtlama getirildi. Satışını yaptığım bir ilanın alıcısı tarafından destek sistemine yapılan şikayet sonucunda, herhangi bir gerekçe veya detaylı bildirim almadan hesabım kısıtlandı. Şirketin destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, sadece alıcı şikayeti nedeniyle kısıtlama uygulandığı belirtildi ve başka bir açıklama yapılmadı.
Hesabımda şu anda yaklaşık 2.325 TL tutarında bir bakiye bulunmakta ve bu parayı çekemiyorum. Kullanıcı adım: b****. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İtemsatış’tan beklentim, ya paramın tarafıma iade edilmesi ya da para çekme kısıtlamamın kaldırılarak mevcut bakiyemi çekebilmemin sağlanmasıdır. Konuyla ilgili acil çözüm ve detaylı bilgilendirme talep ediyorum.
Sevgili Burak K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Şikayetimi geri çekmeyeceğim hiçbir şekilde yardımcı olunmadı yetkili yardımcı olacağına bana laf sokmaya çalışıyor.
Merhabalar burak bey ben de site hakkında şikayeti olan bir kullanıcıyım ve beni de ciddiye almadılar, sorunu çözmeye çalışmadılar. Üstüne üstlük suçu bana atıp markayı karalamaya çalışıyorsun gibi ithamlarda bulundular. Sizin ve benim gibi yüzlerce mağdur var destek ekibi yüzünden ve kendi işlerinden olmamak için bizi susturmaya, unutmamızı umarak oyalamaya çalışıyorlar. Sorununuz hâlâ çözülmediyse artık çözmezler büyük ihtimalle. O yüzden değerlendirme yapabilirsiniz. Eski değerlendirmeler şu an yanıltıcı konumda ve insanları yanıltmaya devam ediyor. O yüzden sesimizi daha üst yetkililere duyurmak için yeni değerlendirmelere ihtiyacımız var.