İtemSatış Hesabım Kısıtlandı Ve 2000 TL Çekim Sorunu

İtemSatış üzerinden uzun süredir satış yapan bir kullanıcıyım. 18.01.2026 tarihinde bir alıcıyla görüşme sırasında, beni farklı bir sosyal medya hesabına yönlendirdi ve o platform üzerinden kendisine istek atmamı, hesapla ilgili fotoğrafları oradan göndermemi istedi. Bu davranışın site kurallarına aykırı olduğunu ve bu nedenle hesabımın kısıtlanabileceğini bilmiyordum.

Karşı tarafın yönlendirmesine uymam üzerine, beni yanıltmaya çalıştığını fark ettim ve bu süreç sonunda hesabım İtemSatış tarafından kısıtlandı. Hesabımda yaklaşık 2000 TL civarında bakiyem bulunuyor ve bu kısıtlama nedeniyle bu parayı çekemiyorum. Ayrıca sitede 4–5 farklı müşteriyle anlaşmış durumdaydım, kısıtlama yüzünden bu kişilere ulaşamıyor ve satışlarımı tamamlayamıyorum.

Destek ekibine üç kez başvurdum. Bana, dışarıya yönlendirilmenin ve karşı tarafın talebini kabul etmemin yanlış bir davranış olduğu, benim de hatalı olduğum söylendi. Ancak ben bu kuralı bilmediğim için iyi niyetle hareket ettim, herhangi bir yanıltma girişiminde bulunmadım, aksine ben yanıltılmaya çalışılan taraftım. Üstelik hesabımda kendi adım, T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram kayıtlı, yani kimliğim net şekilde ortada.

İtemSatış yönetiminden, hesabıma uygulanan kısıtlamanın yeniden gözden geçirilmesini, hesabımın açılmasını ve sitede satış yapmaya ve müşterilerimle iletişime devam edebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Kurallara aykırı bir niyetim olmadığı, yalnızca bilgisizlik ve iyi niyetle hareket ettiğim dikkate alınarak hesabımın tekrar aktif edilmesini rica ediyorum.