Satıcıyı Haksız Geri Çekme Suçlaması Ve Güvenlik Blokesine Karşı İtiraz

Item Satış üzerinden yaklaşık bir yıl önce Roblox oyun hesabımı 5298909 numaralı sipariş ile sattım. Satış esnasında alıcıya bende bulunan tüm erişim bilgilerini, e‑posta ve şifre dahil olmak üzere eksiksiz şekilde devrettim. Hesap zaten benim ilk kaydım değildi; ben de bu hesabı başka bir satıcıdan almıştım ve hesabın ilk e‑posta adresi hiçbir zaman bende bulunmadı. Bu nedenle hesabı ilk e‑posta üzerinden geri çekmem teknik olarak mümkün değildir.

Bu satıştan sonra konu, daha önce yine bu site üzerinden 16 Temmuz 2025 tarihinde yaptığım şikayet sonucu lehime çözüme kavuşmuştu. Ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen, aynı hesap üzerinden bu kez “ilk e‑posta ile geri çekme” iddiasıyla yeniden haksız yere suçlanıyorum. Hesap, satışımdan sonra tekrar başka bir kullanıcıya satılmış ve birden fazla kez el değiştirmiştir; dolayısıyla mevcut durumda hesabın son haliyle benim aramda doğrudan bir bağ bulunmamaktadır.

Item Satış yetkilileri, alıcının “satın aldığı kişiden hesabın geri çekildiğini” iddia etmesi üzerine çekim talebimi güvenlik gerekçesiyle bloke ettiklerini ve sattığım üründen sorumlu olduğumu belirtiyorlar. Buna karşılık, benden “geri çekilmediğine ve tarafımdan işlem yapılmadığına” dair kanıt sunmam isteniyor. İlk e‑posta adresi bende olmayan, benim de başka bir satıcıdan aldığım ve yıllar içinde birden fazla kez el değiştirmiş bir hesapla ilgili benden nasıl bir kanıt beklendiğini anlamakta zorlanıyorum. Ayrıca sohbet kayıtlarında hesabın ilk e‑posta ile geri çekildiğini söylediğim herhangi bir ifadem de bulunmamaktadır.

Somut bir delil olmadan, sadece alıcının beyanına dayanarak hakkımda güvenlik blokesi uygulanmasını ve çekim talebimin askıya alınmasını hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı buluyorum. Alıcının iddia ettiği “ilk e‑posta ile geri çekilme” durumuna ilişkin somut kanıtları sunması gerektiğini, aksi halde tek taraflı beyana dayanarak satıcıyı sorumlu tutmanın adil olmadığını düşünüyorum.

Item Satış yönetiminden, dosyamın tüm geçmiş kayıtlarıyla birlikte tekrar incelenmesini, tarafıma yöneltilen bu haksız suçlamanın kaldırılmasını ve hesabın geri çekilmediği sürece satış sonrası makul sorumluluk sınırlarının da gözetilmesini talep ediyorum. Özellikle de alıcıdan somut kanıt istenmesini ve hakkımda uygulanan kısıtlamanın kaldırılarak çekim talebimin işleme alınmasını rica ediyorum.