to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatis Platformunda Robux Teslim Edilmediği İçin Ödeme İadesi Talebi
İtemsatis platformu üzerinden Roblox hesabım Pro_258179 için 34,90 TL tutarında Robux satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen satın aldığım Robux hesabıma hiç teslim edilmedi.
Satıcıyla platform üzerinden defalarca iletişime geçerek ürünün teslim edilmesini veya ödediğim ücretin iade edilmesini talep ettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve param iade edilmedi. Ekran görüntüsünde de görüleceği üzere yaşadığım mağduriyet satıcıya açıkça iletilmiş olmasına rağmen sonuç alamadım. Bu süreç yaklaşık 7 ay 2 gündür bu şekilde beklemede.
İtemsatis yetkililerinden, #9150940 numaralı siparişimin detaylı şekilde incelenmesini, satın aldığım Robux'un Roblox hesabıma teslim edilmesini veya ödediğim 34,90 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sevgili Fatma D., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
