149,99 TL Ödeme Sonrası Teslim Edilmemiş Blox Fruit

İtemsatis üzerinden Roblox oyunu için Blox Fruit adlı meyvenin satıldığı bir vitrin ilanından 149,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartım ile bugün gerçekleştirdim. Satıcı sistem üzerinde aktif görünmesine rağmen satın alma işleminden bu yana yaklaşık 1–3 saattir bekliyorum, ancak ürünü teslim etmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı.
Elimde, yaptığım işleme ve yaşadığım soruna ilişkin ekran görüntüsü / video kaydı şeklinde kanıtlar bulunmaktadır. Buna rağmen ne satıcıdan bir teslimat ne de bilgilendirme alabildim.
Bu işlem sonucunda ya ödediğim 149,99 TL tutarının iade edilmesini ya da ilanda belirtilen Blox Fruit meyvesinin eksiksiz şekilde Roblox hesabıma teslim edilmesini talep ediyorum. İlgili satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sevgili Gökhan Ö., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.















