to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatis İtemsatis Satın Aldığım Valorant Hesabının Kapatılması Ve Para İadesi Sorunu
16.05.2025 tarihinde itemsatis platformu üzerinden "f**" kullanıcı adıyla, 2300 TL tutarında Valorant hesabı satın aldım. Ödememi itemsatis bakiyesi ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 61479**’dur. Hesabı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, hesap tarafıma kapatıldı ve geri çekildi.
Bu durumun ardından hem satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım hem de siteye durumu bildirdim. Ayrıca Itemsatis’a hukuki işlem başlatmalarını talep ettim ve ilgili süreç başlatıldı. Ancak daha hızlı bir çözüm bulabilmek adına bu şikayeti oluşturmaktayım. Satıcı bir kez geri dönüş yaptı ve para iadesi yapacağını söyledi; ancak aradan geçen üç aya rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Yaşadığım bu mağduriyet ilk defa başıma geliyor.
Satın aldığım hesabın ya tekrar teslim edilmesini ya da ödediğim 2300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili Furkan Y., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
WhatsApp üzerinden dönüş yaptınız ve bende cevapladım. Ancak 3 gün oldu ve geri cevap vermediniz.
Merhabalar, Tarafınıza dönüş sağlanmıştır, lütfen mesajlarınızı kontrol ediniz.
Teşekkürler ilgilendiğiniz için.
İtemsatis kesinlikle ilgilenmiyor umurumda bile değilsiniz. Yok iletişime geçeceğiz diyorlar ama geçmiyorlar.