to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Valorant Hesabı Geri Alındı Destek Ekibi Çözüm Sunmuyor
Itemsatis.com üzerinden Valorant hesabı satın aldım. Satın almış olduğum hesabın kısa süre sonra geri alınması sonucu, hem destek talebi oluşturarak hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana geç cevap verildi ve sürekli olarak satıcıdan haber beklediklerini söyleyip oyaladılar, herhangi bir çözüm sunulmadı. Üç gündür hesabım iade edilmedi ve ilgilenilmediğini düşünüyorum.
Ödememi kredi kartı ile 6.500 TL olarak gerçekleştirdim. Hesap alışverişim garanti kapsamında değildi. Satın alma işlemini web sitesi üzerinden yaptım. Ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
21 Ağustos 2025 tarihinde Itemsatis.com üzerinden Valorant hesabı satın aldım (Sipariş No: 6960046). Satın alma işleminden kısa süre sonra, hesabım satıcı tarafından geri alındı. Bunun üzerine hem site üzerinden destek talebi oluşturdum hem de WhatsApp hattından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana dönüş yapılmadı ve ne destek ne de WhatsApp'tan yazdığını iddia eden Ezgi hanım mesajlara cevap vermiyor. 2 gündür Hesabım iade edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı, bu süreçte ilgilenilmiyor ve hesabı geri alan satıcı ile iletişime geçmemem için kişiyi koruyor bu siteden ticaret yapmayın kesinlikle.
Ücretimin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yarın gün içinde şikayetçi olacağım ve hem iftiradan hem de yaşamış olduğum olumsuzluktan kanun haklarımı kullanacağım.
Sevgili Rıdvan U., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Evet cevap verdiniz ama saatlerce sizi beklemek zorundayız resmen bütün kayıtları kanıtları WhatsApp'tan gönderdim cevap bekliyorum sizin aracılığınızla ticaret yapıyoruz bu tür konularda hassasiyet göstermelisiniz
İlgilenildi teşekkürler
