to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Hesapta 200 TL Bakiye Erişilemiyor Ve Hesabın Aktif Edilmesi İsteniyor
Uzun zaman önce Item Satış üzerinden “playeremirkaan” kullanıcı adlı bir ara hesap satın almıştım. Hesabı aldıktan sonra siteyi şikayet etmiştim, daha sonra kendi şikayetimi geri çektim ve hesabımı bir kere onayladılar. Bugün hesabımı tekrar kullanmak için bilgisayarıma aldığımda hesabın bloke olduğunu gördüm.
Bugün hesabıma 200 TL bakiye yükledim ancak bloke durumda olduğu için ne alışveriş yapabiliyorum ne de herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Şu an hem hesabıma hem de yatırdığım bakiyeye erişemiyorum.
Hesabımın tekrar aktif edilmesini ve bloke işleminin kaldırılmasını, aksi halde yatırdığım 200 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Itemsatis.com sitesindeki üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Dün akşam hesabıma girmeye çalıştığımda giriş yapamadığımı fark ettim, o zamandan beri de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.
Hesabım kapandığı sırada içinde 217 TL bakiyem bulunuyordu. Bu bakiye şu an erişemediğim için kullanılamaz durumda. Siteye yazmama rağmen bir gündür ne gerekçe bildirildi ne de bir geri dönüş sağlandı.
Hesabımın hangi sebeple kapatıldığının açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, hesabımın haksız yere kapatıldıysa yeniden açılmasını, aksi durumda da içeride kalan 217 TL bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sevgili Emir Ş., Yaşadığınız durumu çözüme kavuşturabildiğimiz için çok sevindik. Bu tarz şikayetlerinizde sitemiz üzerinde bulunan ''destek sistemine'' başvurmanız durumunda daha hızlı bir şekilde işlem yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi alışverişler dileriz. Saygılarımızla, İtemSatış Müşteri Hizmetleri Departmanı
