to read complaints and reviews, or file yours.İtem Satış'ta 1.515 TL'lik Bloke Edilen Bakiyenin Serbest Bırakılmasını Talep Ediyorum
İtem Satış üzerinden Valorant hesabımı sattım ancak alıcı hesabı teslim almasına rağmen işlem sorunsuz tamamlanmadı. Satış sonrası sistem, alıcının hesabı gerekçe gösterilerek işlemi “inceleme” durumuna almış ve bakiyeme haksız yere bloke koymuştur.
Yaklaşık 1 haftadır 1.515 TL tutarındaki bakiyeme ulaşamıyorum. Destek ekibiyle görüştüğümde sürekli olarak iade veya değişim yapmam gerektiği söyleniyor ancak alıcı kullanıcı 1 haftadır aktif değil ve kendisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Alıcı aktif olmadığı ve dönüş yapmadığı halde sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi ve bakiyemin bloke edilmesi beni mağdur ediyor.
İtem Satış’ın, alıcının aktif olmamasından kaynaklanan bu durumun sorumluluğunu satıcıya yüklememesini, hesabım üzerindeki blokenin kaldırılmasını ve 1.515 TL tutarındaki bakiyemin gecikmeden tarafıma aktarılmasını talep ediyorum.
Benim olmayan hesapların benim olduğunu iddia edip iftira atılıyor
Sevgili Can Y., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
