to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Sorununu Çözdükten Sonra Hesabımın Kısıtlaması Kaldırılmadı
İtem Satış web sitesinde açmış olduğum hesabım 23 Ağustos 2026 tarihinden beri haksız yere kısıtlı durumdadır. Siteyi web üzerinden kullanıyordum ve bu kısıtlama nedeniyle şu anda satış yapamıyor, ürün satın alamıyor, ilan açamıyor ve bakiyemi çekemiyorum.
Bir alıcıyla aramızda yaşanan bir sorun nedeniyle hesabıma kısıtlama getirildi. Platformun destek bölümüne yazdığımda, alıcıyla aramızı düzeltmem ve alıcının mağduriyetini gidermem istendi. Ben de söylenenleri yerine getirdim ve alıcıyla sorunu çözdüm, mağduriyeti giderdim. Buna rağmen hesabımdaki kısıtlama kaldırılmadı ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.
İlgili hesabımın, v***************@gmail.com adresine bağlı kullanıcı hesabımın, alıcıyla sorunun çözüldüğü ve mağduriyetin giderildiği dikkate alınarak tekrar tamamen aktif hale getirilmesini, satış, satın alma ve para çekme gibi tüm kısıtlamaların kaldırılmasını talep ediyorum.
595 TL sitede param var ve çekemiyorum
Sevgili Veysel Y., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
