İstyatur Çocuklarıma Yönelik Tehdit Ve Aşağılamaya Maruz Kaldığım Tur

Tur aslında güzel başlamıştı. Programdaki aksaklıkları ve önemli noktalarda kısa süre geçirilmesini bile sorun etmedim. Ancak turun 3. Gününde yaşadıklarım, benim ve 12,5 yaşındaki ikiz çocuklarım için unutulmaz bir travmaya dönüştü.

Konu yalnızca şehir vergisiydi (City Tax). Bazı ülkelerde çocuklar için farklı uygulamalar olabildiğini bildiğimden, çocuklarımdan istenen toplam 120 Euro'yu sorgulamak istedim. Bu nedenle Yamaç Tur ve İstya Tur destek ekibiyle görüştüm. Destek ekibi inceleme yapıldığını ve dönüş sağlanacağını söyledi. Ben de sonuç gelir gelmez ödemeyi yapacağımı rehbere defalarca ilettim.

Buna rağmen rehber, sanki ödeme yapmıyormuşum gibi beni herkesin içinde baskı altına aldı. Otele vardığımızda "Ödeme yapmadığınız sürece oda kartınızı vermeyeceğim." diyerek beni ve iki çocuğumu odaya almadı. Ardından çocuklarımın yanında "Sizi uçağa bindirmem.", "Polis çağırırım." diyerek tehdit etti. Çocuklarım korktu, ben ise herkesin içinde ağladım.

Firma bana beklememi söylemesine rağmen rehber bunu hiçe saydı. Ortada reddedilmiş bir ödeme ya da kaçan bir müşteri yoktu; sadece şirketten gelecek cevabı bekliyordum. Buna rağmen suçlu gibi davranıldım.

Daha sonra otobüste mikrofonla imalı konuşmalar yaparak beni diğer misafirlerin önünde hedef gösterdi. Neyse ki turdaki misafirler yaşananlara tanık oldu. Bir rehberin görevi misafirini aşağılamak ve tehdit etmek değil, sorunu profesyonelce yönetmektir.

Hayatımda ilk kez, yasal hakkımı kullanıp bir ödemeyi sorguladığım için çocuklarımın yanında tehdit edildim. Yaşatılan psikolojik baskı, aşağılanma ve korku nedeniyle bu tur hayatımızın en kötü tatil deneyimi olarak hafızamızda kalacak