Kargosu Bildirilmeyen Siparişin İade Talebi

İstocavm.net üzerinden mandallı mop isimli bir temizlik aleti siparişi verdim. 10.06.2026 tarihinde havale yoluyla 2.610 TL ödeme yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne kargo bilgisi alabildim ne de firma tarafından bilgilendirildim.

Sadece bir defa “depoda, kargonuz çıkacak” şeklinde bilgi verildi, onun dışında WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda da bilgilendirilmiyorum.

Ürünüm gönderilmediği ve muhatap bulamadığım için, ödemiş olduğum 2.610 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda en kısa sürede geri dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.