Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Dogalecza.com
2.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 486
Dogalecza.com
2.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.9 - Beş Yıldız%38.9
- Dört Yıldız%5.6
- Üç Yıldız%5.6
- İki Yıldız%5.6
- Bir Yıldız%44.4
Marka Profili
Dogalecza.combugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Dogalecza.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Marka Profili
Dogalecza.combugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Dogalecza.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
53 şikayet
Dogalecza.com 2 Gündür Oyalıyorlar
Ben Doğal Ecza'dan 6 paket libuen serum almıştım 660 TL'ye ben yanlışlıkla 2 kere havale geçmişim yani 660 TL'yi kii kere göndermişim aradım söyledim yanlışlık olduğunu paramın geri yatması gerektiğini bana müdürümüzün gelmesini bekliyoruz onay bekliyoruz diyorlar 2 gündür oyalıyorlar mesaj atıyorum...
Dogalecza.com De Nature Kesinlikle Doğal Değil
De Nature saç siyahlaştırıcı doğal ürün adı altında sattıkları ürün doğal olmayan kına şampuan ve boya karışımı bir kimyasal madde değdiği yeri leke yapıyor. Üstelik beğenmezseniz ürünü iade edebilirsiniz diyorlar ancak geri almamak için her türlü yolu deniyorlar ve para iadesi kesinlikle yok millet...
Dogalecza.com Art Niyet ve Müşteri Temsilcisi
Havalesini yaptığım ürün için bana kargo takip numarası verilmiyor. Artı artık telefonlarıma da bakılmıyor. Büyün yazışmalar ve konuşmalar telefonumda...
Dogalecza.com Geri Dönüş Yapılmıyor
28 Eylül'de iade ürünler gönderdim, tarih 7 Kasım oldu hala para iadesi yapılmadı. Telefonla aradığında hemen geri dönüş yapacağız deniliyor ama ben a...
“Sorunum çözüldü. İlgilenen kişilere teşekkür ediyorum.”
1 DestekçiDogalecza.com Ürün Değişimi Ve Ücret İadesi Sorunu
İnternet üzerinden https://www.Dogalecza.com.tr/ sitesinden diyabet çocuğum için aldığım xp S6 Sıvı Box 300 ml ürünün 3 şişeden 2 tanesi bozuk çıkıp üretici firma ile görüşüp değişimi yapılacağı, aldığınız firmaya gönderin bu şekilde bir değişimi yapılacağını söylediler. Dogalecza.com'daki müşteri h...
1 DestekçiDogalecza.com Ürünün Parasını Aldıkları Halde Hala Ürünü Göndermiyorlar
05.10.2020 tarihinde Doğalecza sitesinden 230.60 TL lik alışveriş yaptım. Sepete ürünleri 01.10.2020 günü ekledim firmadan b** hanım beni arayıp ürünlere zam geleceğini sepetteki ürünleri hemen alırsam zamdan etkilenmeyeceğimi belirtti. Ürünler varsa pazartesi alacağımı söyledim stoklara baktı sıkın...
3 DestekçiDogalecza.com Ürünü Geri İade Ettiğim Halde Para İadesi Yapılmadı
Doğal eczadan eşime libien saç serumu aldık 4 kutu almıştık eşim 1 kutusunu kullanın. Sa saçlarında egzama arttı. Doktorumuz kullanmamız gerektiğini söyledi. Mart ayından itibaren doğal eczayı aramama rağmen pandemi den dolayı telefonlar açılmadı haziran ayında kendilerine ulaştım bana sürekli yetki...
2 DestekçiDogalecza.com Müşteri Temsilcisi Sorunsalı
Kendilerinden alışveriş yaptığım Libien marka ürünün başarısız sonuçlarıyla ilgili sorularıma yanıt vermeyip benimle iletişimi kesen, daha sonra Stop Gray ürün için arayan o üründen de fayda görmediğimiz ve artık kendileri ile çalışmayı düşünmediğimi belirttiğimde ise olsun bu ürünleri nereden alırs...
3 DestekçiDogalecza.com Yanlış Gönderim Ve Tabii Ki Müşteri Mağduriyeti
Kuzenimin siparişi doğru faturalandırılmış gönderim de farklı bir ürün konulmuş ve hemen iade koduyla gönderdiği halde 8 Temmuzdan bugüne ne parası iade ettiler ne de doğru ürünü gönderdiler... Defalarca gerek WhatsApp gerek telefon görüşmeleri sonuçsuz kalmış. Bana ilginç gelen Siparişini girdiğind...
3 DestekçiDogalecza.com Olmayan Ürünü Satmak
1 hafta evvel aldığım ürün elime ulaşmayınca bilgi almak için aradım ve ürünün ellerinde olmadığını bana muhadilini göndereceklerini söylediler. Ürün ...
“Sorunu çözdüler teşekkürler”
1 DestekçiDogalecza.com Ücret İademi Yapmıyorlar
Ağustos 2020 ayının dördünde 354 TL'lik sipariş vermiştim sipariş vermiş olduğum ürünü temin edemediklerini söylediler, bunun üzerine ücret iadesi istedim. Ertesi gün ayın 6sı'inde yatacağını söylediler. O gün yatmadı, aradım 7'sinde yatacağını söylediler. O gün de yatmadı. Araya cumartesi-pazar gi...
1 DestekçiDogalecza.com Sipariş İptali Almıyorlar.
Firma siparişimi 1 hafta boyunca kargoya vermedi. Bunun üzerine arayarak iptal etmek istediğimi ilettim. Önce neden iptal ediyorsunuz etmeyin dendi, kargoya verilmişse iptal edemezsiniz dendi, kargoya verilmediği görüldü ve uzun uğraş sonucu o zaman sizi yetkiliye bağlamam lazım dendi ve hat düştü. ...
2 DestekçiDogalecza.com Eksik Ürün Teslimatı
14 Mayıs tarihli "DOG14057T1142889" kodlu siparişimin kolisinden 3 adet ödemesini yaptığım ürün çıkmadı. Koliyi açar açmaz - daha evimin içine almadan- firmayı eksik teslimat hakkında bilgilendirdim. Ayrıca Aras Kargo firması da "Pandemi" nedeni ile koliyi ikinci kattaki daireme çıkaramayacaklarını ...
5 DestekçiDogalecza.com Para İadesi ve Ürün Temini
9 Temmuz 2020'de alışveriş yaptım, üzerine 13 gün geçmesine rağmen ürünü göndermediler. Aradığımda ürünü temin edemedik.Paranız 3 gün içinde hesabınızda denildi. Bunun üzerine iade olmadı, tekrar aramamda cuma günü yatıyor dediler yine yatmadı. Pazartesi aradım çarşambaya kesin hesabınızda dedi. B...
4 DestekçiDogalecza.com Olmayan Ürün Satışı
Internet sitelerinden stokta var olan ürünlerin satışını yapıyorlar. Sizde ürünleri sepete ekleyip alım işlemini yaptıktan sonra Telefon ve WhatsApp'tan da havale işlemi yaptıktan sonra ne WhatsApp'tan ne de cep telefonundan aradığınız zaman ulaşamıyorsunuz. Ne geri donuyorlar ne de ortada kargo bil...
2 Destekçi