Sipariş Verdiğim Ürünler Gelmedi İletişim Kuramıyorum Mağduriyetim Giderilsin

24.11.2025 tarihinde İstoç AVM üzerinden internetten elbise askısı ve pantolon askısı siparişi verdim. Ödemeyi 1.266,60 TL olarak havale ile “safa İzm...
01.05.2026 tarihinde istocavm.net internet sitesi üzerinden 1.437,66 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi havale ile hesabına yaptım. Siparişimde 30 adet elbise–gömlek askısı, 3 adet katlanabilir nihale, 2 adet döner başlıklı temizleme fırçası, 2’li tuz ve karabiber inox öğütücü, 12 adet ahşap mini baharat kaşığı, Egonex maxi 21 litre pedallı mop temizlik seti ve 12’li mikrofiber a kalite bez bulunuyordu.
Firma 06.05.2026 tarihinde ürünleri kargoya verdiklerini söyledi ve 08.05.2026 Cuma günü ürünler büyük bir koli içinde teslim edildi. Koliyi açtığımda yalnızca çok fazla sayıda elbise askısı ve 1 adet inox tuzluk geldiğini, diğer ürünlerin hiç gönderilmediğini gördüm. Siparişimde 30 adet askı olmasına rağmen kolide yaklaşık 80 adet askı vardı, buna karşılık diğer ürünler tamamen eksikti.
Yaşadığım bu sorun üzerine firmaya defalarca kez hem WhatsApp üzerinden yazışarak hem de telefonla arayarak ulaşmaya çalıştım ancak net ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım. Ne eksik ürünlerin ne zaman gönderileceğine dair açık bir bilgi veriliyor ne de iade seçeneği konusunda yardımcı olunuyor.
Siparişimdeki eksik tüm ürünlerin en kısa sürede tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini, eğer bu ürünler tedarik edilemiyorsa da 1.437,66 TL tutarındaki ödemenin havale yaptığım hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

24.11.2025 tarihinde İstoç AVM üzerinden internetten elbise askısı ve pantolon askısı siparişi verdim. Ödemeyi 1.266,60 TL olarak havale ile “safa İzm...

26.09.2025 tarihinde Istoavm.net üzerinden 15901 numaralı siparişimle çeşitli ürünler satın aldım. Ürünler elime ulaştığında gözlük tutucu hasarlıydı (yay kısmı çıkmış ve üç parçaya ayrılmıştı), baharat setinin birinin kapağı eksikti, yağ sıçratmaz ise eğilmişti. Ayrıca, farklı ilanlardan ve fiyatla...

16/08/2025 tarihinde istocavm.net üzerinden toplam 1320 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişim Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak gönderilen pakette askı ve ahşap kaşık seti gibi önemli ürünler eksikti. Ayrıca gelen bazı ürünler hem kalitesizdi hem de h...

29.11.2025 tarihinde İstocavm internet sitesi üzerinden elbise askısı satın aldım. Ücret olarak 2.600 TL’yi S*** İ****** adına kayıtlı Akbank hesabına nakit olarak gönderdim. Ödeme sonrası sadece otomatik bir alışveriş maili aldım, bunun dışında ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme yapı...

28.08.2025 tarihinde www.istocavm.net üzerinden 30 adet kedi mama kabı siparişi verdim ve 3.270 TL tutarındaki ödemeyi şahıs hesaplarına fast ile havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünlerin aynı gün kargoya verileceği belirtildi ancak ürünler tarafıma hiç gönderilmedi. Bunun yerine y...
Yorumlar