to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde İstinyePark İzmir otoparkına giriş yapmadan önce mobil uygulamadan kayıt bilgilendirmelerini okuyup araç plakamı tanıttım. Otoparka girişte de plakamın ekranda göründüğünü teyit ettim. Yaklaşık 1 saat sonra çıkış yaparken bariyerde yer alan pos cihazında benden 100 TL ücret talep edildi. Arkamda araç trafiği oluştuğu ve insanlar beklediği için mecburen ücreti ödeyip devam etmek zorunda kaldım.
Daha sonra geri bildirim için aradığımda, uygulamadan çıkıştan 10 dakika önce “çıkış yap” butonuna basmam gerektiği söylendi. Uygulamaya yeniden baktığımda otopark sayfasında gerçekten bu şekilde bir uyarı yazdığını fark ettim. Ancak otoparka girerken aracın plakası okunup otoparkta kalınan süreye göre tutar hesaplanabiliyorsa, çıkışta da ek bir işlem yapmadan plaka tanıma ile bariyerin açılmasını beklerdim. Doğal olarak beklentim bu yönde olduğu için, uygulamadaki uyarıya özellikle dikkat etmedim.
Verdiğim para miktarı benim için mesele değil, helali hoş olsun; ancak sistemin işleyişi ve kullanıcının doğal beklentisi düşünüldüğünde, bu süreç beni kandırılmış gibi hissettirdi ve rahatsız etti. Bu nedenle yaşadığım deneyimi paylaşmak ve otopark çıkış sürecinin daha şeffaf, kullanıcı dostu ve otomatik bir hale getirilmesi için dikkat çekmek istiyorum.
04.02.2026 tarihinde saat 13.08’de İstinyePark İzmir otoparka giriş yaptım, 16.11’de çıkış yaptım. Toplamda yaklaşık 3 saat 3 dakika kalmama rağmen telefonuma otopark ücreti 100 TL olarak bildirim geldi. Ancak çıkışta pos cihazından 200 TL tahsil edildiğini ödeme sonrasında fark ettim. Herhangi bir...
08 Mart 2026 günü öğleden sonra yaklaşık 15:00 civarında aracımla İstinye AVM İzmir otoparkına giriş yaptım. AVM’nin yeni otopark uygulamasına göre telefonuma uygulamayı indirip aracımın plakasını kaydettim ve ilk üç saatin ücretsiz olduğu bilgisine göre hareket ettim. AVM’de yaklaşık iki saat kaldı...
01.02.2026 tarihinde İstinyePark İzmir’in otoparkını kullandım ve sadece 1 saat kalmama rağmen benden 200 TL otopark ücreti alındı. Alışveriş merkezlerinde otoparkın ücretsiz olması gerektiğini, ücretli olacaksa da bunun girişte açık ve net şekilde bildirilmesinin şart olduğunu düşünüyorum. Ancak İs...
23.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında İzmir İstinye AVM otoparkına giriş yaptım. AVM’nin yönlendirmesiyle otopark için mobil uygulamayı indirdim ve uygulaması olanlar için 3 saate kadar ücretsiz otopark hakkı olduğunu düşünerek aracımı park ettim. Çıkış yapmak istediğimde ise, çıkıştan 10 dakik...
28.01.2026 günü saat 18:45 civarında İzmir İstinyePark AVM’nin otoparkına giriş yaptım. Otopark girişinde daha önce ücretsiz olan otoparkın artık ücretli olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme, tabela veya uyarı bulunmuyordu. Otoparka sorunsuzca giriş yaptıktan sonra AVM’de işimi hallettim ve saat...
Yorumlar