to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal markalı üç sürgülü bir gardırop kullanıyorum. Gardırobun kapak sürgü aparatları, ürünü aldıktan yaklaşık iki yı...l sonra arıza vermeye başladı ve o günden beri kapakları zorlanarak, yavaş yavaş açıp kapatmak zorunda kalıyoruz. Kapaklar rahatça kapanmıyor ve kullanım sırasında sürekli sorun çı
2023 yılı Aralık ayının ilk haftasında İstikbal’den Talia model koltuk takımı satın aldım. Takımıma ait berjerin plastik... ayağı, ev taşıma esnasında kırıldı. Takımın kombinini ve rengini bozmamak için, sadece bu plastik berjer ayağını yedek parça olarak kendi ücretimle satın almak istedim. Bu amaçla
İstikbal Pery gardırop ürününü yaklaşık dört yıl önce satın aldım. Gardırobun alt tabla ve ayak kısmı zarar gördüğü için... bu parçaların yenilenmesine ihtiyaç duydum ancak tüm çabama rağmen yedek parçaya ulaşamıyorum. 14 Mayıs’ta yetkili İstikbal bayisi ve servisi ile görüştüm. Yetkili servis fabrika
İzmir Gaziemir İstikbal şubesinden yaklaşık 2 yıl önce aldığım Talia model üçlü koltuğun ayağı yaklaşık 1 hafta önce kır...ıldı. Kırılan ayağın temini için mağazaya başvurduğumda beni servise yönlendirdiler. Servis ise eve gelmeden sadece kırık ayağı göndermelerini talep etmeme rağmen, mutlaka servis
İstikbal Aygün’ler Mobilya Cebeci Şubesi’nden bir yatak seti satın aldım. 3 Şubat’ta siparişini verdiğimiz ürün 17 Şubat...’ta teslim edildi ancak yatak başlığında montajlı olması gereken okuma lambası eksikti. Eksik ürünle ilgili olarak mağaza ile görüştük ve yaklaşık 3 hafta sonra okuma lambasını gö
İstikbal Serra model konsolumun ayak pabucunu kaybettim ve Ankara Çankaya şubesine bugün başvurarak yedek parça talebind...e bulundum. Konsolun ayak pabucu vidalı ve ayarlanabilir bir parça olmasına rağmen, mağaza bana yalnızca komple ayak satabileceklerini belirtti ve bunun için 1443₺ ücret talep et
İstikbal Elite serisi konsol, dolap ve komodin kulplarının tamamında, ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra boyalarda dökü...lmeler başladı. Şu anda ürünümün 6. Yılı ve tüm kulplarda aynı sorun mevcut. Parçaların temini konusunda ise ciddi bir zorluk yaşıyorum. Online sipariş seçeneği sunulmuyor, sadece
"Şikayet üzerine 2 içerisinde arandım ve şikayetim giderildi"
3 yıl önce İstikbal EC Life Mobilya’dan kanepe takımı aldım. Bu süre zarfında bir kanepemin ayakları kırıldı servisi ara...yarak değiştirdik. Geçtiğimiz günlerde kanepemin ayağı yine kırıldı. Tek bir ayak olduğu için ve orijinalliği bozmamak adına adı geçen bayiden yedek parça almak istedim. Çünkü kane
"Gün içinde geri dönüş yapıldı, teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
